Доставка и оплата
После оформления покупки в Интернет магазине парфюмерии Fleur Parfum с Вами обязательно свяжется наш менеджер, который сообщит Вам дату отправки Вашего заказа, ориентировочные сроки доставки, согласует вопрос оплаты.
Мы делаем основную ставку на качество обслуживания наших покупателей, оперативность обработки и доставки Ваших заказов.
Основные принципы обслуживания клиентов, условия и сроки.
- Цены на сайте актуальные!
- Покупку Вы можете осуществить любым удобным Вам способом.
Через корзину, по телефону, по форме связи, скайпу, емейлу ит.д.
- Ваш заказ будет обработан и отправлен в максимально короткие сроки.
Заказ оформленный* до 12 часов, отправляется в день заказа. Заказ оформленный после 12 часов отправляется на следующий день.
- Максимально удобный способ доставки.
На данный момент доставка осуществляется службами экспресс доставки, такими как Новая Почта, Ин-Тайм, Автолюкс, Деливери, а так же Укрпочтой.
- Максимально удобный способ оплаты.
Оплата осуществляется как предоплатой на наш расчетный счет или карту ПриватБанка, так и наложенным платежом при получении продукции.
- Если возникли проблемы.
Наша продукция высокого качества, и, как правило, всегда все в порядке. За более чем 10 лет работы и десятки тысяч проданных духов, проблем практически не возникало. Но если случилось так что по вине перевозчика, или вследствие заводского брака у Вас возникли проблемы с флаконом (заедает пульвер, подтекают и т.д.) Независимо от того открыли Вы их или не открыли, пользовались ими или нет, брак есть брак, и мы готовы его 100% и безоговорочно обменять взяв на себя все расходы по пересылке. Если возникли проблемы, пожалуйста сообщите нам об этом и мы, в кратчайшие сроки и насколько это возможно исправим возникшую ситуацию.
Ориентировочные сроки доставки Вашего заказа:
Службы экспресс доставки - до 3х дней**
Укрпочта - 4 -7 дней.**
Способы оплаты:
Предоплата на расчетный счет или карту ПриватБанка.
Самый простой способ оплаты. В отношении возможных сомнений:
Мы более 10 лет работаем на рынке Украины, и за это время мя приобрели высокую репутацию и доверие покупателей. Мы серьезно и ответственно относимся к каждому заказу и ценим каждого покупателя.
Оплата при получении (наложенный платеж)
Если у Вас нету возможности осуществить предоплату, или оплата при получении для Вас более удобная, мы готовы отправить Ваш заказ наложенным платежом.
Эту услугу предоставляют не все службы экспресс доставки, и так же следует помнить, что при оплате наложенным платежом службы доставки взимают дополнительную плату.
Более подробно Вы можете ознакомится на официальном сайте выбранной Вами службы доставки, или уточнить у нашего менеджера при оформлении заказа.
Если У Вас возникнут в процессе оформления заказа дополнительные вопросы, наши менеджеры с удовольствием ответят на них.
* - оформление заказа по предоплате, так же подразумевает зачисление оплаты на наш расчетный счет или карту.
** - Указанные ориентировочные сроки доставки исходя из нашего опыта. Более достоверную и официальную информацию Вы можете получить на сайте выбранной Вами службы доставки