+38-066-754-82-84

+38-098-392-36-80

0
Нема товарів
 x 
Кошик порожній

Доставка і оплата

Доставка та оплата замовлень

Після оформлення замовлення в Інтернет магазині пірфумів Fleur Parfum з Вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер, котрий повідомить Вас про дату відправки Вашого замовлення, термін доставки та узгодить питання по оплаті замовлення.

Якість обслуговування та оперативність обробки Ваших замовлень це наш пріоритет!

Основні принципи обслуговування клієнтів, умови та терміни.

  1. Ціни на сайті актуальні завжди.
  2. Придбати парфуми Ви можете в зручний для Вас спосіб.

Через кошик, телефоном, за допомогою форми зворотного зв'язку, скайпу чи електронної пошти.

  1. Ваше замовлення буде оброблене і надіслане в максимально короткі строки.

Замовлення оформлені* до 12 години відправляються в той же день, замовлення оформлені після 12 години відправляються наступного дня.

  1. Максимально зручний спосіб доставки.

На даний момент доставка здійснюється службами експрес доставки Нова Пошта, Ін-Тайм, Автолюкс, Делівері, а також Укрпоштою.

  1. Максимально зручний спосіб оплати.

Оплата замовлень здійснюється як передплатою на наш розрахунковий рахунок або карту Приват Банку, так і оплатою замовлень при отриманні Вашого замовлення у відділенні служби доставки.

  1. Якщо виникли проблеми.

Наша продукція вирізняється високою якістю, і, як правило, завжди все в порядку. За більш ніж 10 років нашої діяльності нами було надіслано десятки тисяч замовлень, проблем практично не виникало. Але, якщо вийшло так, що по вині перевізника, чи внаслідок заводського браку флакону парфуми втратили кондиційність, то незалежно від того відкрили Ви їх чи не відкрили, користувалися ними чи ні, брак є брак і ми готові його замінити без жодних умов і обмежень. При цьому всі витрати по пересилці ми беремо на себе. Якщо виникли проблеми повідомте про це і ми в найкоротші строки, наскільки це можливо, вирішимо всі питання.

Орієнтовний термін доставки Вашого замовлення:

Служби Експрес доставки - до 3х днів**

Укрпошта - 4-7 днів**

Способи оплати:

Передплата на рахунок чи карту Приват Банку

Самий простий зручний для нас і вигідний для Вас спосіб оплати.

Щодо можливих сумнівів: Ми більше 10 років працюємо на ринку України і за цей час завоювали високу репутацію і довіру клієнтів. Ми серйозно та відповідально відносимося до кожного замовлення і цінимо кожного покупця. Нам немає ніякого сенсу Вас обманювати.

Оплата при отриманні (накладна плата).

Якщо у Вас нема можливості зробити передплату, або оплата при отриманні для Вас більш зручна ми надішлемо Ваше замовлення накладною платою. Варто пам'ятати, що не всі служби доставки надають подібну послугу. Також враховуйте що накладна плата це додаткова послуга за яку служби доставки стягують додаткову плату.

Більш детально про накладну плату, тарифи та інше Ви можете дізнатися безпосередньо на сайті вибраної Вами служби доставки, або у наших менеджерів при оформленні замовлення.

На будь якому етапі оформлення замовлення Ви можете отримати кваліфіковану консультацію наших менеджерів.

* - при оформленні замовлення передплатою також включає зарахування коштів на наш рахунок.

** - вказані строки доставки орієнтовні виходячи з нашого досвіду. Більш точну інформацію Ви можете отримати на сайті обраної Вами служби доставки.